Gekaufte Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen (§312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

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Geburtstagsstornierungen sind nur über unser Kontaktformular möglich.

Bis 48 Std vor der Feier: Eine einmalige Terminverlegung ist kostenlos möglich, bei einer Absage entstehen 15,00 € Stornogebühr.
Ab 48 Std vor der Feier: Eine einmalige Terminverlegung ist nur gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes möglich. Bei einer Absage ab 48 Std vor der Feier bzw. bei Nichterscheinen wird der Kaufpreis nicht erstattet.